Preguntas respondidas
Preguntas frecuentes de InboxToAudio
Todo sobre convertir en audio narrado los correos, newsletters y documentos que ya recibes: formatos, idiomas, reproducción, privacidad y planes.
Primeros pasos
- ¿Cómo puedo escuchar mi correo?
- Recibes una dirección privada con un formato como alpha.beta.12345@inbox.inboxtoaudio.app. Reenvía cualquier correo desde Gmail, Outlook, Apple Mail o tu teléfono y, en unos minutos, recibirás audio narrado en tu lista y mediante un enlace privado por correo.
- ¿Tengo que darte acceso a mi buzón?
- No. No usamos tu contraseña, OAuth ni una conexión al buzón. Tú reenvías solamente los correos que quieres narrar, así que no leemos nada que no envíes. También puedes limitar tu dirección a remitentes aprobados.
- ¿Puedo probarlo antes de pagar?
- Sí. Puedes reenviar gratis un correo de hasta 2,000 palabras, sin tarjeta, para escuchar cómo suena tu propio contenido. Después necesitas un plan activo: desde $7.50 USD al mes con pago anual o $9 USD mes a mes.
- ¿Hay una aplicación o solo funciona en la web?
- Puedes escuchar en la web y en iPhone. La app está en el App Store y añade compartir desde Safari y Archivos, AirPlay, controles en la pantalla bloqueada, reproducción en segundo plano y reproducción disponible sin conexión.
Qué puedes escuchar
- ¿Qué puedo reenviar para recibir audio?
- Cualquier correo de texto: newsletters, informes, resúmenes de industria, conversaciones largas, notas de reuniones y resúmenes de investigación. Si llega a tu bandeja y puedes leerlo, puedes reenviarlo y recibir una versión narrada.
- ¿Puedo escuchar un PDF?
- Sí. Adjunta un PDF, DOC o DOCX de hasta 15 MB a un correo y reenvíalo. Preparamos y narramos el documento junto con el mensaje, incluso si contiene páginas escaneadas o fotografiadas.
- ¿Funciona con newsletters de pago como Substack o Beehiiv?
- Sí. Un correo de una suscripción de pago funciona como cualquier otro: puedes reenviarlo y escucharlo. También puedes suscribir directamente tu dirección privada para que cada edición nueva se narre automáticamente.
- ¿Puedo escuchar un artículo de internet?
- Sí, de tres formas: pega el texto en tu lista web, usa la opción de compartir por correo del sitio o navegador, o compártelo desde Safari a la app de iPhone. Revisa el texto extraído antes de crear el audio.
- ¿Qué formatos y opciones de escucha hay?
- InboxToAudio procesa correos, texto pegado, PDF, DOC y DOCX, incluidos PDF escaneados y fotografiados. En web y iPhone tienes lista privada, capítulos, transcripciones, velocidad ajustable y enlaces opcionales para compartir episodios.
- ¿En qué idiomas puedo generar audio?
- La voz que elijas puede generar audio en 10 idiomas: inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, ruso, coreano, mandarín y japonés.
Escucha y reproducción
- ¿Puedo cambiar la voz de narración?
- Sí. Todos los planes incluyen 28 voces naturales y puedes cambiarla cuando quieras. El siguiente contenido que reenvíes o pegues usará la nueva voz. Individual Pro también ofrece audio con dos voces, estilo podcast.
- ¿Puedo acelerar la reproducción?
- Sí. Cambia la velocidad mientras escuchas y define una velocidad predeterminada para toda tu lista. Tu posición se guarda, así que puedes terminar un informe largo en varias sesiones.
- ¿Los contenidos largos se dividen en capítulos?
- Los contenidos largos se dividen automáticamente. Puedes saltar entre capítulos y ver cuál se reproduce, lo que hace navegable un informe de cuarenta minutos.
- ¿Hay transcripción?
- Sí. Cada episodio incluye transcripción para seguir la lectura, adelantar o copiar un fragmento que quieras citar.
Planes y minutos
- ¿Cuánto cuesta?
- Hay tres planes con pago anual: Individual $7.50 USD por 300 minutos, Individual Plus $13.33 por 700 minutos e Individual Pro $25 por 1,500 minutos y audio con dos voces. Mes a mes cuestan $9, $16 y $30. Todos incluyen tu bandeja privada y las 28 voces.
- ¿Qué descuenta minutos mensuales?
- Solo el audio que generas. Un newsletter de 20 minutos usa 20 minutos una vez. Volver a escuchar algo que ya está en tu lista es gratis y no descuenta minutos.
- ¿Qué pasa si me quedo sin minutos?
- Todo lo que ya está en tu lista sigue disponible. Los nuevos reenvíos esperan hasta el siguiente ciclo o puedes cambiar a un plan mayor para continuar de inmediato.
- ¿Qué pasa si cancelo?
- El audio que ya generaste sigue disponible. Los nuevos reenvíos no se procesan y las funciones de voz y regeneración se bloquean hasta que te suscribas de nuevo. No borramos lo que ya creaste.
- ¿Puedo compartir un episodio?
- Sí. Copia el enlace privado y cualquiera que lo tenga podrá escuchar sin iniciar sesión. Compartir es opcional por episodio; puedes revocarlo o eliminarlo cuando quieras.
Privacidad y control
- ¿Mi dirección privada es confidencial?
- Sí. Pertenece solo a tu cuenta y nunca se publica. Puedes limitar remitentes, elegir dónde recibir respuestas y regenerarla cuando quieras; la anterior deja de funcionar de inmediato.
- ¿Quién puede ver lo que escucho?
- Tu lista es privada. No publicamos nada ni existe un feed público. Nadie más puede acceder a un episodio salvo que tú compartas deliberadamente su enlace.
- ¿Puedo impedir que ciertos remitentes creen audio?
- Sí. Activa los remitentes aprobados en ajustes y añade las direcciones permitidas. Los mensajes de cualquier otra dirección se ignoran y no consumen tus minutos.
- ¿Puedo borrar algo después de escucharlo?
- Sí. Al borrar un elemento, su audio y enlace dejan de funcionar. Los minutos ya generados no se reembolsan, pero el contenido se elimina.
Solución de problemas
- Reenvié un correo y no llegó nada. ¿Qué hago?
- Comprueba que usaste tu dirección actual, que el plan está activo y que los remitentes aprobados no bloquean tu dirección de envío. Revisa tu lista y contacta a soporte si sigue sin aparecer.
- Nunca apareció un newsletter al que me suscribí.
- Muchas suscripciones esperan confirmación. Busca el correo de confirmación en tu lista privada y abre el enlace para activar la suscripción.
- Falló la generación de un elemento. ¿Puedo reintentarlo?
- Sí. Los elementos fallidos tienen una opción Reintentar y requieren una suscripción activa. Si quieres otra versión de un elemento terminado, reenvía el correo.
¿Sigues con dudas? centro de ayuda entra en más detalle, y el soporte responde lo que no cubre.
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